プライバシーポリシー

（1）個人情報に対する基本的な考え方

株式会社SOTOYA（以下「当社」）は、必要となる最小限の情報をお客様から取得いたします。 当社は、業務内及び当サイト上で取得したお客様の個人情報の保護に細心の注意を払います。個人情報を保護することは当社にとって重要かつ社会的責務であると考えております。よって、当社におけるプライバシーの考え方を以下のとおり定め、これに従い個人情報の漏洩、流用、改ざん等の防止に努めます。当社の個人情報に対する考え方は以下の通りです。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

（2）個人情報とは

当社が業務の中でお客様から提供を受ける住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人固有の情報をいいます。

（3）個人情報の取得

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはなく、以下の方法で個人情報を取得します。
・ お客様から直接、個人情報の提供を受ける方法
・ お客様が当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
・ 第三者から間接的にお客様の個人情報の提供を受ける方法
・ 刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない、属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子および、位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報などをお客様または第三者から取得しています。お客様が当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報とお客様情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該情報も個人情報として取り扱います。
また、当サイトを通じてお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。これらの情報は当サイトをより充実したものにし、お客様にご満足いただけるように更新する目的に利用いたします。

（4）個人情報の利用

当社はお客さまの個人情報を次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。なお、ウェブサイトの他のページで特に利用目的を定めている場合は、その利用目的を含みます。
・ お客様からご依頼いただいた工事、メンテナンス、及びアフターサービスを遂行するため
・ お客さまにカタログ・資料・各種キャンペーンに関するお知らせをお届けするため
・ その他お客さまから寄せられたご意見・ご要望にお応えするため
・ お客様への商品の発送および代金の請求のため
・ ご注文の内容や配送方法などを連絡するため、または確認するため
・ 上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティングのため
※Google・Facebook・LINEその他の広告関連事業者が保有するユーザーリストと当社が保有するメールアドレス・電話番号その他連絡先の情報を紐付けて、当社ホームページを閲覧されたお客様のうち、当該広告関連事業者が提供するサービスを利用するユーザーを特定して当該サービス上で各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行う場合があります。
※当社が広告関連事業者に分析業務を委託する場合、当社が保有する個人情報に当該広告関連事業者が保有するユーザーの属性情報や位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報を付加して、当該情報のみでは当社において特定の個人を識別することができない情報に集計した分析結果を受領することがあります。
また、個人情報の利用に際し、上記利用目的の範囲を超えて利用する場合及び当社（協力会社を含む)以外の者が利用する場合には、事前に利用者・利用目的をお知らせの上お客様の同意を得るものとします。

また、個人情報の利用に際し、上記利用目的の範囲を超えて利用する場合及び当社（協力会社を含む)以外の者が利用する場合には、事前に利用者・利用目的をお知らせの上お客様の同意を得るものとします。

（5）個人情報の開示

当社は、当サイトにおいてお客様よりご提供いただいた個人情報を、第三者に開示、譲渡、貸与致しません。
但し、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。

・お客様の同意をいただいた場合
・個人を特定・識別できない状態にしている場合
・お問合せのために当社の協力会社や代理店等に開示することが必要と認められる場合
・利用目的の達成のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法

本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、持参いただくか当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

（6）個人情報の保護、管理

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などを適切に保管・管理し、 個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止し、セキュリティの確保に努めます。

（7）免責

当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客さまの個人情報等の保護、取扱い等については、
一切責任を負うものではありません。本サイト内で特に定める場合を除き、本サービス上からリンクされた第三者のサイトおよびサービスは、
当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。
個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。

（8）プライバシーポリシーの改定

今後、当社は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。
重要な変更がある場合には、本サイト上などで分かりやすい方法でお知らせします。

2005/04/01　制定
2022/04/01　改定