お客様の声– category –

家の場合は大変多くの職人さんが出入りされるためか、違う業種の職人さん同士がゆずり合って作業されてると思いますが、外構は職人さんがそれほど多くないためか、それがあまり感じられなかった。僕はあまり好きになれませんでした。一つひとつ丁寧に進め...

外構をお願いするにあたり、4社に見積もりと提案をお願いしましたが、SOTOYAさんの提案が一番希望のイメージを叶えてくださったものでした。更に打合せでは気になっていること、不安に感じていることを一つひとつ丁寧に聞いていただき、納得のいく説明をし...

ありがとうございました。アプローチが明るくなりとても気に入ってます。

担当してくださったF様にはとてもお世話になりました。こちらの要望をくみとって提案してくださり、プラン仕上がりにとても満足しております。工事を担当していただいた方もとても丁寧でいつも気持ちのよい対応をしてくださって感謝しております。ありがと...

当初、お願いしていた駐車場の傾斜をなるべくないようにしてほしいという要望は結果かなえていただけなくて残念でした。また雨でセメントでぬられたところの状態が悪くなったのも残念でしたが、雨が降られても大丈夫なよう養生でなんとか保護してもらえて...

他社との比較を致しましたが、丁寧な対応が良かった（店長他）。息子宅の門まわりの施工を思い出し、貴社にお願いした訳です。

見積金額の提示まで、時間がかかったのが気になった。価格については、安くしていただいたと感じています。

長年の目標であったカーポートが出来、きれいに施行していただき大満足です。建築申請など、こちらの要望にも親切に対応いただきありがとうございました。また、何かあればお願いしようと思います。紹介もできればと思います。

理想の外構にして頂きまして、ありがとうございました。家族や友人から高評価で特にカーポートがかっこいいという声が届いております。また、カーポートのことで隣人と話し合いの際には、ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

1ヶ月程度の期間打ち合わせましたが、こちらも庭の勉強をして色々考えて理想の庭を想像してとても楽しい時間でした。こうしてほしい、この商品のこの色で等色々口出しをしてしまってすみませんでした。否定せず、こちらの意見を聞いてくださりありがとうご...

もう少し細めに予定や日程の連絡が欲しかったです。最初こちらから連絡しないと反応がない感じがしました。最後は無理なお願いも聞いて頂いて感謝してます。

工事前に自宅にて、塀の高さ等細かく最終確認して頂き、丁寧に対応してもらい満足しております。また機会がございましたらよろしくお願いします。

御社のホームページを見て、その素敵なデザインに心を引かれました。ご担当いただきましたF様の知識の豊富さに大変助けられ、外構だけでなく家そのものにも沢山のご助言をいただき、思い描いている以上の外構にしていただきました。工事のご担当の方々も細...

担当のKさんには大変お世話になりました。また何かあれば相談させていただこうと思います。

低価格な商品を提案いただけて良かった。他社よりも安価で施工いただけたので満足しています。

今回工事していただきありがとうございました。何社か見積もりを取り、価格、デザイン共にSOTOYAさんが非常に満足できるご提案でしたので依頼しました。打ち合わせ時から引渡しまでKさんの対応も非常に良く、とても満足いく外構が出来ました。植栽する気が...

毎年、10月に剪定をお願いしています。植木屋さんに入ってもらいたい日を伝えると、早々に段取りをしていただき、日程を調整してもらえます。安心してお願いが出来ることを家族一同喜んでいます。担当のSさんが何度も足を運んでいただき感謝しています。我...

工事の期間も早く、丁寧にして下さり、満足しています。タイルの見本や追加注文も御対応ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願いします。

ご近所から、そとや工房さんの評判をお聞きしました。そとや工房さんに工事いただき満足しております。また、早々の工事も有難うございました。何かの時は是非、またそとや工房さんにお願いしたいです。

気になったところもきちんと対応してくださり、安心できました。言いにくいことも最終的にこちらが伝えられたのも対応していただいた営業さんのおかげかなと思います。様々お世話になりありがとうございました。何かあればまた相談させていただきたいと思...

急な依頼にも関らず色々ご対応頂きありがとうございました。快適な庭ライフすごさせて頂いています。

ご提案いただいたデザイン・施工・価格全てにおいて大変満足しています。擁壁の上に手すりを取り付けていただく時も、デザイン性や安全性を考慮していただき嬉しかったです。他社では擁壁の上はフェンスの提案ばかりで提案力に惹かれ契約しました。植栽も...

こちらの要望に対して担当の方からはできること、できないことを明確に教えていただき、また、工事方法等についてもしっかりとした説明があったので安心してお任せすることができました。ただ、ちょっとした打合せでも直接店舗に電話して担当者に繋いでも...

真夏の作業で大変だったと思いますが、丁寧な作業をしていただき素敵な庭が完成してとてもうれしいです！！(^^)♡♡思いうかべていたイメージよりわたしたちの理想の庭ができ、毎日お家から外をながめています♡♡子どもも芝生の上で楽しそうに遊んでいます！...

丁寧な対応をしていただき、また工事が終わった部分のやり直しも行っていただき大変ありがとうございました。工事していただいた内容はとても満足しています。やっぱり完成した状態をイメージするのは難しく、フェンスはあと1枚増やしてもよかったかなとい...

何社かお見積りしたうえで御社に決めました。玄関前、駐車場、庭のデザインどれを取ってもSOTOYAさんが一番良く、値段も一番安かったので即決でした。担当いただいたKさんも非常に対応が早く、最後まで安心して任せる事が出来ました。

想像していたより美しい仕上がりにして頂いてありがとうございました。 聞いていたより早い日数で終えて頂いたのもありがたかったです。

ざっくりした要望に対し、いくつか提案して下さり、見積り段階でとても具体的にイメージすることができたのが、そとやさんに決めた理由です。とても丁寧で腕の良い職人さんに施工していただき大満足の仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。

ガーデンテラス・壁で２度お世話になりました。今回はひび割れ補修で丁寧に仕上げて頂きました。

提案してもらった設計内容や、打合せでの対応も非常に良く、納得した上で契約できました。限られた予算の中でワガママを聞いてくださり、大満足のお庭を作って頂き、ありがとうございました。芝生や植栽を頑張って育てていきます！

フェンスの提案は色々頂いたが、結局　自分の考えていたのが一番良かったので最初から提案して欲しかった。結果的にコスト高になってしまった。

御社のホームページを見て、その素敵なデザインに心を引かれました。ご担当いただきましたF様の知識の豊富さに大変助けられ、外構だけでなく家そのものにも沢山のご助言をいただき、思い描いている以上の外構にしていただきました。工事のご担当の方々も細...

担当のSさんには打合せから工事、その後のサポートまで本当に丁寧に親身になって対応していただきました。商品の構造や工事の工程などの知識も豊富で、こちらの質問や不安に対してもすぐに的確な返答・提案をいただき非常に頼もしかったです。職人の方々も...

担当のKさんには大変お世話になりました。また何かあれば相談させていただこうと思います。

毎年10月ごろに「剪定」のお願いをしています。こちらの都合を聞いてすぐに日程と職人さんの手配をしていただきます。安心して依頼ができます。毎年同じ職人さんにお世話になるので、樹木の成長への見識も深く、すっきりとした仕上げをしていただけます。...

工期が若干遅れたが、工事や対応には非常に満足いくものでした。こちらの要望（カーポート）にも快諾していただき、良い提案をしてもらい、そとや工房さんに頼んで良かったです。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。