この度、新型コロナウイルス（COVID-19）の感染症により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
そとや工房は、店頭での接客において、お客さま及び従業員の健康と安全に配慮するとともに、さらなる感染拡大を防ぐために、当面の間、各店舗で下記の対応を行います。
営業時間およびサービスの変更
【 京都店 】
・お打ち合わせ時の湯茶接待を停止させていただいております。
必要な方はスタッフまでお声がけください。
・現在、ご相談・ご依頼は、ご予約のお客様のみの対応とさせていただいております。
・ショールームとしての見学はご遠慮いただいております。新規お打合せご希望のお客様に関しましては、対応させて頂きますので、受付カウンターにお声かけ願います。
・10時から17時までの短縮営業とさせて頂きます。
【 大阪店 】
・現在、ご相談・ご依頼は、ご予約のお客様のみの対応とさせていただいております。
・10時から17時までの短縮営業とさせて頂きます。
店内における取り組み
・入口に手指消毒用のアルコールを設置しております。
・窓の開放及び換気を行ない、密閉空間とならないようにしております。
（気温によっては肌寒いことがあります。お手数ですが防寒着など必要に応じてご持参ください。）
・ドアノブ、トイレ、手すり等の消毒を定期的に行っております。
・各お打合せテーブル間は、充分な間隔をとります。
・お打合せの前後には、テーブル、椅子の消毒を行っております。
サービススタッフの取り組み
・マスク着用にてお客様の対応をさせていただきます。
・ 手洗い、手指消毒の徹底に努めております。
・ 検温を実施し、発熱や体調が優れないスタッフは出勤停止としています。
・各従業員は充分な間隔をあけ、また時間差を設けるなどをして、個別に昼食、休憩をとっています。
お客様へのお願い
・マスクご着用でのご入店をお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止に対する政府基本方針発表にあたり、そとや工房ではお客様の健康を第一に考え、以下のいずれかに該当されるお客様にはご来店の見直し・ご予約の変更をお願いしております。
・発熱または咳の症状がある方やご体調のすぐれない方
・感染者または感染が疑われる方との濃厚接触があった方
・海外渡航歴があり、帰国後 2 週間に満たない⽅は、発熱などの症状がないことを確認の上、2 週間以降の⽇程で予約⽇の変更をお願いしております。
ご予約の変更については迅速に対応させていただきますので、恐れ入りますが該当の店舗までお知らせください。
現在、充分な間隔をあけてお打合せを行っており、通常時よりお打合せ可能なテーブル数が少なくなっております。感染予防の観点から、店内でお待ちいただくことが難しい状況のため、ご来店の際は出来るだけご予約をいただけますと幸いです。
感染が一日も早く収束することを心より願い、スタッフ一同、感染予防及び拡大防止に努め営業して参ります。
お客さまには大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
